Winkelmand
Ook iets voor u?
Retourregeling


Hartelijk dank voor uw aankoop op 100voetbal.nl. Wij streven er na om een zo goed mogelijk product aan u te leveren. Mocht u toch niet tevreden zijn met uw aankoop, dan heeft u het recht om het artikel te retourneren. Wij hebben hieronder enkele regels toegelicht om u nog beter van dienst te zijn. De regels voldoen aan de huidige regelgeving voor “Kopen op afstand”.



Wanneer komt u in aanmerking om uw artikelen te retourneren?

    • De artikelen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn.

    • De artikelen moeten verzonden worden in de oorspronkelijke verpakking .

    • De artikelen moeten voorzien zijn van prijskaartjes en aankoopbewijs.

  • Gepersonaliseerde artikelen mogen niet geretourneerd worden.Mocht u niet tevreden zijn met de bedrukking, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice,

    via het e-mailadres : webshop@100voetbal.nl of telefonisch op 055-521 94 98.



Welke procedure moet u doorlopen voor de retourverzending?

    • Verpak het product in de originele verpakking en voeg hier de aankoopbon bij.

    • Vul het retourformulier in en voeg deze bij het pakket.

    • Op de linker bovenhoek van de verzendsticker vindt u het retouradres van de desbetreffende winkel.

    • Plak uw verzendsticker over de oude verzendsticker en verzend het pakket naar de desbetreffende winkel.

    • Na ontvangst van de retourverzending zal het geld zo spoedig mogelijk worden teruggestort of een nieuw product worden verzonden.



Bedenktermijn

U kunt de producten tot 14 dagen na ontvangst retourneren.


Retourverzendig

De kosten voor de retourverzending wordt betaald door de consument. Mocht u er voor kiezen om een ander product te bestellen, bijvoorbeeld een andere maat, dan kunt u dit aangeven op het retourformulier. Wij zullen dit nieuwe artikel zo spoedig mogelijk versturen, voor deze zending zullen geen kosten in rekening worden gebracht.


Terugbetaling van retourproduct

Indien u afziet van de aankoop en het artikel terugstuurt streven wij ernaar de betaling zo spoedig mogelijk te verwerken. U ontvangt uw betaling uiterlijk binnen 14 dagen retour.



Mocht het retourformulier niet bijgesloten of kwijt zijn, dan kunt u hier klikken om een nieuw formulier te downloaden.